Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras cámaras de seguridad y vigilancia
¿Los envíos son discretos?
Sí, absolutamente. Todos nuestros pedidos se envían en cajas neutras sin logotipos ni menciones a 'Cámaras Espía' para garantizar tu total privacidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, transferencias bancarias y pago contra entrega en zonas seleccionadas.
¿Las cámaras tienen garantía?
Todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fábrica a partir de la fecha de recepción.
¿Puedo ver las grabaciones desde mi celular?
La mayoría de nuestros modelos cuentan con conexión WiFi y una aplicación gratuita compatible con iOS y Android para monitoreo en tiempo real.
¿Cuánto tiempo dura la batería de las cámaras portátiles?
La autonomía varía según el modelo, oscilando entre 2 horas en modelos mini hasta 6 meses en cámaras con sensores de movimiento PIR de bajo consumo.
¿Cómo es el proceso de devolución?
Si no estás satisfecho, tienes 14 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.