Política de Devoluciones y Cambios

En Cámaras Espía nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar cualquier producto electrónico si no cumple con sus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el dispositivo y sus accesorios estén en su embalaje original, sin marcas de uso y debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez autorizada la solicitud, envíe el paquete a nuestra dirección técnica utilizando un servicio de mensajería con número de seguimiento para mayor seguridad.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Tras recibir y verificar el estado técnico de la cámara, procesaremos su reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo máximo de 7 días hábiles.